РОП365 · продажи и коммерческое управление

Выстраиваем продажи и берём на себя их управление

Находим, что сдерживает рост, организуем работу отдела и связываем её с маркетингом. Внедряем CRM, автоматизацию и ИИ под задачи вашего бизнеса.
Над проектом работает команда РОП365.
Оставьте контакты — согласуем время разговора.
Георгий, основатель РОП365 — деловой портрет
Продажи
Команда
Аналитика
CRM
Автоматизация
01 / ЗАДАЧИ БИЗНЕСА

Продажи идут, но бизнесу нужен рост

Работаем с B2B, розницей и услугами. Состав проекта определяем по вашей задаче.

Заявки есть, продаж мало

Клиенты теряются между первым обращением, предложением и оплатой.

Всё держится на собственнике

Вы контролируете сделки, напоминаете о задачах и разбираете ошибки сотрудников.

Команда не выполняет план

Нужно разобраться в причинах и изменить ежедневную работу отдела.

Маркетинг и продажи работают отдельно

Реклама приводит обращения, а оценить их качество и дальнейшую судьбу трудно.

CRM не помогает управлять

Информация неполная, отчёты собираются вручную, сделки остаются без следующего шага.

Отдел нужно построить с нуля

Нужны структура, сотрудники и понятный порядок работы с клиентами.
02 / НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ

Что берём в работу

Определяем, какие изменения нужны вашему бизнесу, и собираем из них общий план.
01

Коммерческий план и показатели

РОП365Рабочая средаОбзорСделкиЗадачиКомандаАгентыОбщий плани роли командыПоказатели отделаДЕМОПлан и факт в одном окнеПериод ▾Сделки24В работе12Задачи8План68%Динамика продажПнВтСрЧтПтСледующие шагиПроверить сделкиСверить планНазначить задачиОбновить сводку
Разбираем путь клиента и причины потерь. Согласуем цели, приоритеты и показатели: конверсию, выручку, средний чек и повторные продажи. Где есть необходимые данные, учитываем маржинальность.
02

Отдел продаж и управление командой

РОП365Рабочая средаОбзорСделкиЗадачиКомандаАгентыОбщий плани роли командыЗадачи командыДЕМОРоли, сроки и понятный следующий шагНа неделеРПРуководительРоль согласованаОПОтдел продажРоль согласованаCRMСпециалистыРоль согласованаЗадачаСрокСтатусРазобрать воронкуСегодняВ работеПроверить следующий шагСегодняПроверкаПодготовить предложениеЗавтраВ планеСверить показателиЗавтраВ планеУ каждого действия — ответственный и срок
Выстраиваем роли и правила работы. Помогаем с подбором и адаптацией, обучаем менеджеров, разбираем звонки и сделки. Ставим задачи и контролируем выполнение договорённостей.
03

CRM и рабочие процессы

РОП365Рабочая средаОбзорСделкиЗадачиКомандаАгентыОбщий плани роли командыВоронка продажДЕМОУ каждой сделки есть следующий шаг+ СделкаНовая02Клиент 01Первичный контактСледующий шаг назначенМенеджерКлиент 02Первичный контактСледующий шаг назначенМенеджерПредложение02Клиент 03Уточнить условияСледующий шаг назначенМенеджерКлиент 04Уточнить условияСледующий шаг назначенМенеджерСогласование01Клиент 05Отправить КПСледующий шаг назначенМенеджерЭтапы адаптируются под ваш процесс продаж
Настраиваем этапы сделок, задачи и отчётность. Связываем CRM с каналами обращений и нужными сервисами. У руководителя появляется возможность видеть, где остановилась работа с клиентом.
04

Автоматизация, ИИ и агенты

РОП365Рабочая средаОбзорСделкиЗадачиКомандаАгентыОбщий плани роли командыПомощник руководителяДЕМОИИ помогает, руководитель проверяетЧерновикЗапрос руководителяСобери сводку по отделу продажСводка для проверкиСделки без следующего шагаПросроченные задачиИзменения в показателяхПроверить перед действиемМаршрут данныхCRMСделки и задачиАгентРазбор и сводкаРуководительПроверка решенияСостав автоматизации согласуем под задачу
Снимаем ручную работу с менеджеров и руководителя. Настраиваем уведомления о забытых сделках, сводки по показателям и анализ звонков. ИИ-агентов подключаем к конкретным задачам с проверкой качества их работы.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Помощь с маркетингом при необходимости

Помогаем наладить взаимодействие маркетинга и отдела продаж, уточнить предложение и оценить качество обращений. При необходимости подключаем профильных специалистов. Самостоятельно генерацией лидов не занимаемся.
Возможные задачи для проекта: заметить пропущенный контакт, собрать сводку руководителю, подготовить разбор разговора. Конкретный состав определяем после знакомства с процессами.
РОП365Рабочая средаОбзорСделкиЗадачиКомандаАгентыОбщий плани роли командыРабота по общему плануДЕМОРоли, сроки и понятный следующий шагНа неделеРПРуководительРоль согласованаОПОтдел продажРоль согласованаCRMСпециалистыРоль согласованаЗадачаСрокСтатусРазобрать воронкуСегодняВ работеПроверить следующий шагСегодняПроверкаПодготовить предложениеЗавтраВ планеСверить показателиЗавтраВ планеУ каждого действия — ответственный и срок

Согласованные роли и единый план

Руководитель, отдел продаж и профильные специалисты работают по общему плану.
03 / КОМАНДА И ЭКСПЕРТИЗА

Ваш проект ведёт команда РОП365

Георгий — основатель РОП365, внешний руководитель продаж и коммерческий директор.
Вместе разбираемся в работе бизнеса, согласуем цели и ведём проект. Ставим задачи, координируем специалистов и контролируем выполнение общего плана. Объединяем управление продажами, аналитику и внедрение инструментов.
Опыт основателя — более 10 лет в продажах, создание удалённых отделов и вывод продуктов в федеральные DIY-сети.
Управление продажами, работа с командой и внедрение автоматизации.
ОБСУДИМ ЗАДАЧУ

Обсудим, что сейчас мешает росту продаж

Расскажите, как устроена работа с клиентами и что хотите изменить. На первой встрече определим задачу и подходящий формат работы.
Свяжемся с вами, чтобы договориться о встрече.
Об обработке данных — в политике.
04 / КАК РАБОТАЕМ

От разбора ситуации до ежедневной работы отдела

Объём участия, сроки этапов и порядок оценки результата согласуем до начала работ.
01

Разбираемся в бизнесе

Изучаем продукт, клиентов, воронку и работу команды. Смотрим, какие данные уже есть и где возникают потери.
02

Согласуем план

Определяем приоритеты, состав работ и показатели. Фиксируем, кто за что отвечает и что нужно от вашей команды.
03

Внедряем изменения

Работаем с сотрудниками и подрядчиками, настраиваем инструменты. Проверяем, что новые правила используются в ежедневной работе.
04

Управляем и корректируем

Разбираем результаты, контролируем задачи и меняем решения, которые не помогают достигать цели.
Цели и ответственность фиксируем до начала работ
Цели проекта
Состав работ
Зоны ответственности
05 / ОПЫТ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Опыт в продажах и коммерческом управлении

Утепление ППУ в четырёх регионах

Рост продаж в 3 раза за год
На старте: продажи работали без выстроенного контроля.
Что сделали
Организовали управление продажами, внедрили скрипты и автоматизацию.
Результат
Продажи выросли в три раза за год. Работа велась в четырёх регионах.

Управление розничной сетью

+30% к прошлому году
100130Прошлый годТри месяца работы
Роль Георгия: директор розничной сети.
Что сделали
Построили подробную аналитическую таблицу, связали планирование и работу с персоналом с показателями продаж. Организовали контроль факторов, влияющих на результат.
Результат
За три месяца работы: рост продаж на 30% по сравнению с прошлым годом. Заметная положительная динамика появилась со второго месяца.

Вывод продукта SOPPKA на рынок

Федеральные сети за год
ПродуктФедеральные сетиДистрибуция
На старте: запуск нового продукта с нуля.
Что сделали
Организовали вывод продукта на рынок и развитие дистрибуции.
Результат
За год продукт поставили в федеральные сети и организовали дистрибуцию по России.
06 / РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Рабочие инструменты для вашего бизнеса

В зависимости от задач проекта разрабатываем план продаж, отчётность и материалы для команды. Настраиваем их под вашу работу с клиентами.
План продаж
Показатели отдела
Динамика продаж
Показатели сотрудников
План и факт
Промежуточные итоги
На примерах показано, как можно организовать планирование и контроль. Состав материалов для вашего проекта согласуем отдельно. Персональные данные в примерах скрыты.
07 / ОТЗЫВЫ

Что говорят клиенты

Существующий отзыв клиента РОП365
Существующий отзыв клиента РОП365
Существующий отзыв клиента РОП365
Существующий отзыв клиента РОП365
Существующий отзыв клиента РОП365
Существующий отзыв клиента РОП365

Обсудим вашу задачу в продажах

Определим, где нужна помощь: в работе отдела, коммерческом управлении, маркетинге или автоматизации.
Свяжемся с вами, чтобы договориться о встрече.
Об обработке данных — в политике.
08 / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Частые вопросы

Определим следующий шаг для роста ваших продаж

Обсудим, что происходит в бизнесе сейчас и где нужна наша работа.
РОП365 — новый логотип
ИП Давитиани Георгий Давидович
ОГРНИП 326784700008066
g@gking.ru · Политика обработки персональных данных